Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras Virtual 08 julio Ref 30

by isumexte

 

Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las

Trabajadoras. Venezuela  taller

Descripción: El curso está planificado y organizado para  que los participantes adquieran conocimientos y herramientas para la resolución de casos prácticos en materia laboral

 

Esta coordinado y facilitado por expertos en la materia que a través de diferentes actividades académicas; y el estudio de la doctrina, normas, sentencias y dictámenes; conducirá al participante a fortalecerse en el área

Objetivos:

Objetivos General:

Adquirir competencias para el manejo y resolución de casos en materia laboral.

Objetivos Específicos:

Analizar las disposiciones de la legislación laboral.

Relacionar la legislación laboral con otras normativas y sentencias que las vincula.

Identificar las alternativas para la solución y adecuación de casos.

 

Dirigido A: Estudiantes o  Técnico Superior Universitario en adelante, en cualquier área de profesión.

 

Metodología: Discusiones y desarrollo de casos.

Contenido:

Principios y garantías

Sujetos de la Relación de Trabajo

Contratación

Situaciones Administrativas

Beneficios Económicos y Sociales

Inamovilidad Laboral

Facilitadora Dra Ydangely Tropiano , Atilio Noguera de Aprendizaje Jurídico

 

Transferencia o Pagos a la siguiente cuenta Corriente del Banco Mercantil INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA , ISUM

01050011701011404060

Rif: J000760080

- En caso de que la factura sea a nombre de la  empresa, debe anexar copia de RIF vigente. al correo

.-Portal de Pagos Mercantil

-Ya puedes pagar tu inscripción con TPago, el pago móvil de Banco Mercantil.

Datos: Teléfono:  0424-1829761  RIF: J-000760080 Banco 0105.

 

 Enviar respaldo del pago al correo isumextension@gmail.com

 

Clases en línea con duración de 1 hora por 6 dias  Horario a convenir

 

 

 

Marketing Relacional CRM virtual 12 julio Ref 20

by isumexte

  CRM

Customer Relationship Management

 

Propósito: Dar a conocer el CRM, como estrategia de Marketing Relacional, para la concesión de metas organizacionales a través de la fidelización del cliente.

Objetivo General: Valorar la estrategia CRM, para el alcance de metas de la empresa por medio del enfoque del cliente como centro de la relación comercial, apegado al marketing relacional y el posicionamiento de la marca corporativa.

Competencias:

1. Aplica herramientas del Marketing Relacional para el enfoque del Cliente como el centro de la Relación Comercial

2. Identifica la Evolución del Producto y el Cliente.

3. Selecciona técnicas y estrategia de marketing para el Posicionamiento de la Marca Corporativa y servicios .

4. Aplica la Estrategia CRM – Gestión de Relación con el Cliente.

 

Contenidos:

  1. -Jerarquía de las necesidades según Maslow. La Pirámide con Enfoque Transaccional.
  2. -Conceptos de Marketing y Marketing Relacional, Estructura del Marketing Relacional. Mezcla de la Mercadotecnia-
  3. - Plan de Marketing  ancladas al CRM
  4. Evolución del producto desde los años 70 hasta la actualidad.
  5. La importancia y el Enfoque en el Cliente.-
  6. La Fidelización como estrategia.
  7. El posicionamiento de la marca corporativa.
  8. Calidad más allá que cantidad.
  9. La Persuasión. Targeting.
  10. Medición del Cliente Potencial.
  11. La Gestión con el Cliente CRM.
  12. Visión estrategia CRM.
  13. Retos y Oportunidades del CRM.
  14. CRM como marca.
  15. CRM en Redes Sociales
  16. Visión 360

Dirigido a:

Empresarios/as, gerentes, y profesionales, responsables de áreas funcionales (compras, ventas, comercial, marketing, desarrollo de negocio, producción, etc.), así como otras personas que pudieran tener interés en conocer las posibilidades que ofrece disponer de un CRM en la empresa.

Estrategias Pedagógicas: Duración: 8 Horas académicas via Isum Online

Incluye

.- 3 módulos de formación online vía Zoom  u otra herramienta de comunicación

.- digital workbook con teoría y práctica con actividades de transferencia para fijar los conocimientos adquiridos
.- certificado de participación en formato digital
.-  atención vía WhatsApp durante los días del taller.
                 Humanizando la virtualidad
 Facilitadora Belkis Carillo
Referencia 20

Transferencia o Pagos a la siguiente cuenta Corriente del Banco Mercantil INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA , ISUM

01050011701011404060 Rif: J000760080

- En caso de que la factura sea a nombre de la  empresa, debe anexar copia de RIF vigente. al correo .-Portal de Pagos Mercantil -Ya puedes pagar tu inscripción con TPago, el pago móvil de Banco Mercantil. Datos: Teléfono:  0424-1829761  RIF: J-000760080 Banco 0105.

 

Información  W  solo mensajes 04242806300  o escribe al correo  isumextension@gmail.com

 

 

Off

Marketing Farmacéutico virtual 08 julio Ref 20

by isumexte

Marketing Farmacéutico    Virtual

Objetivo General:

Valorar el Marketing desde lo básico hasta la aplicación especializada a la Industria Farmacéutica, obteniendo herramientas en la ejecución efectiva de planes de marketing dirigidos a la Visita Medica y atención de Farmacias, atado a la comercialización y venta de productos farmacéuticos.

 

Contenido y Competencia a desarrollar:

 

 Identificar conceptos ligados al marketing desde lo relacional hasta la aplicación al Denominado Marketing Farmacéutico.

 Mezcla de la Mercadotecnia Farmacéutica.

 Mercado Objetivo (Targeting) por medio de la segmentación relacional y La Geo localización.

 Técnicas de Ventas.

 Las Neuroventas, Ventas efectivas y afectivas, de productos farmacéuticos.

 Comunicación e inteligencia emocional en los negocios., aplicados a las ventas de productos farmacéuticos.

 Cultura y Servicio al Cliente, dirigidos a  visionados en CRM Farmacéutico.

 La Fármaco vigilancia en Venezuela

 

 

Propósito:

1. Dar a conocer estrategias de Marketing Farmacéutico, CRM Farmacéutico y Ventas de Productos Farmacéuticos, para la actualización de  profesionales de diversas áreas, con el fin realizar carrera en puestos dentro de la Visita médica y  atención especializada a farmacias.

 

Objetivo General:

Valorar el Marketing desde lo básico hasta la aplicación especializada a la Industria Farmacéutica, obteniendo herramientas en la ejecución efectiva de planes de marketing dirigidos a la Visita Medica y atención de Farmacias, atado a la comercialización y venta de productos farmacéuticos.

ISUM Online es nuestra plataforma educativa para atender a nuestros estudiantes de forma multimodal y online. En alianza con teachlr.com, a través de ISUM Online podemos prestar servicios a nivel nacional e internacional.

Belkis Carrillo es la facilitadora del taller

Mercadóloga – Publicista- Especialista en Atención al Cliente CRM (customer relationship management) Estratega Marketing Digital – Redes Sociales Docente Universitario – Creadora y Facilitadora de Talleres Seminarios y Conferencia – Marketing, Ventas y Redes Sociales 14 años de experiencia en la Industria Farmacéutica

 

 

Estrategias Pedagógicas:

Presentación, Conversatorio, Técnica La Pregunta, Video foro, Exposición. Plataforma de Estudio Online ISUM

https://www.isumextension.com.ve/!/p/7600

Duración Online: 8 Horas 3 clases en línea y material digital

 

Vía Whatsapp o Googlemeet Material digital disponible en ISUM Online

 

Solo requieres teléfono inteligente y conexión a internet

 

Ref: 20

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01050011701011404060

 

Incluye certificado virtual

 

Rif: J000760080

1- En caso de que la factura sea a nombre de la  empresa, debe anexar copia de RIF vigente. al correo

2.-Portal de Pagos Mercantil

3.-Ya puedes pagar tu inscripción con TPago, el pago móvil de Banco Mercantil.

Datos: Teléfono: 0424-1829761 RIF: J-000760080 Banco 0105.

 Enviar respaldo del pago al correo isumextension@gmail.com 

 

 

 Información   mensajes Whatsapp  0424 2806300  o escribe al correo  isumextension@gmail.com

ATENCIÓN AL CLIENTE: 12 de julio Ref 20

by isumexte

 

 

ATENCIÓN AL CLIENTE:

 

CREAR UNA CULTURA DE SERVICIO

El Instituto Universitario de Mercadotecnia  a través del Extensión Universitaria ,  ofrece el siguiente taller

Dictado por facilitador Sergio Sequera

 

JUSTIFICACIÓN:

La vocación de una empresa por satisfacer a sus clientes transforma internamente toda la estructura y filosofía de la organización. Dimensionar los alcances del concepto de satisfacción al cliente y saber aplicar las herramientas para lograrlo, son los objetivos de este curso.

DIRIGIDO A:

Personal de atención al cliente, asesores de ventas, tele operadores, coordinadores y jefes de marketing, supervisores, promotores y todo aquel personal de una empresa o comercio que atienda directamente al público.

OBJETIVO GENERAL:

Sensibilizar a los participantes sobre la importancia del servicio al cliente como herramienta para mejorar continuamente e incrementar la atención y la  productividad del servicio integral, contribuyendo con estos elementos fundamentales al logro de los objetivos organizacionales.

CONTENIDO PROGRAMÁTICO:

¯ La “Cultura de Servicio” en Venezuela.

¯ El cliente como oportunidad

¯ 20 Habilidades esenciales para ofrecer Atención al Cliente y diferenciarte de

la competencia.

¯ Manejo efectivo de las quejas y reclamos

¯ El “Arte Supremo” de la atención al Cliente

¯ El triángulo del servicio y atención al cliente.

¯ Los 7 pecados en la atención al cliente.

¯ Las claves para captar y fidelizar Clientes

¯ Detectar y superar las necesidades del cliente

¯ El “Embajador de la Marca”

¯ Tipos de clientes

¯ 7 factores críticos de la Experiencia del Cliente

¯ Test: “Evalúa tu Capacidad como Prestador de Servicios”

¯ Análisis de ejemplos excepcionales de atención al cliente

¯ Lecturas complementarias

DURACIÓN: 08  horas   3 sesiones e linea por zoom y material digital por ISUM Online

FACILITADOR: Sergio Sequera Yepes

 

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01050011701011404060

Rif: J000760080

3- En caso de que la factura sea a nombre de la  empresa, debe anexar copia de RIF vigente. al correo

4.-Portal de Pagos Mercantil

5.-Ya puedes pagar tu inscripción con TPago, el pago móvil de Banco Mercantil.

Datos: Teléfono:

0424-1829761 RIF: J-000760080 Banco 0105.

 Enviar respaldo del pago al correo isumextension@gmail.com

 

Información   mensajes Whatsapp  0424 2806300  o escribe al correo  isumextension@gmail.com

 

Excel Básico- Intermedio – Avanzado Virtual 06 julio Ref 35

by isumexte

 

 Excel:  Básico- Intermedio – Avanzado

Virtual.  Confirmado  horario 4 p.m  a 6.15 p.m  dias 6 -7-8 y 11 de julio  en línea.

 

Aprende las herramientas básicas de Excel y sus  funcionalidades como crear, ver, editar, realizar cuentas y graficar información de forma rápida y sencilla.

Configurar y manipular hojas de cálculo. Construir formatos y gráficos permitiendo así la organización de datos.

 

¡NUEVO CURSO VIRTUAL

En alianza con Equilibrio Gerencial y el Centro de Extensión Universitaria del ISUM  los invitamos a realizar los talleres de EXCEL

Talleres Excel:  Básico – Intermedio – Avanzado

 

Fundamentación:
Excel es una poderosa herramienta, ampliamente utilizada en el mundo empresarial y académico, tanto por su facilidad de uso como por las prestaciones que ofrece para el tratamiento de datos e información numérica principalmente.

Objetivos de los talleres:
Gestionar datos numéricos y gráficos a partir de las herramientas intermedias de Excel como hoja de cálculo.

Contenido:

1. EXCEL BASICO

 

1) ESTRUCTURA

• Menú principal de Excel
• Principales comandos
• Fila y columna
• Manejo de celdas

2) OPERACIONES ARITMETICAS
• Operaciones aritméticas básicas

3) FORMATO
• Elaboración de tablas
• Formato de celdas

4) IMPRESION
• Funciones básicas de impresión

5) FUNCIONES BÁSICAS
• Funciones básicas suma promedio. Valor máximo, valor mínimo, contar números
• Referencias absolutas y relativas.

6) GRÁFICO.
• Tipos De Gráfico
• Series De Gráfico

EXCEL INTERMEDIO

7) FUNCIONES
• Sumar si, contar si, promedio si
• Filtros
• Rastrear funciones
8) PROCESAMIENTO DE DATOS Y FORMATO
• Creación del formato condicional
• Organización de libros
• Administración de hojas de cálculo
• Hacer referencias a celdas en otras hojas de cálculo
• Hipervínculos
• Validación de datos y Listas
• Mini gráficos
• Buscar Objetivo
• Escenarios
9) MANEJO DE LA HOJA DE CALCULO
• Esquema
• Rango de celdas
• Protección de hojas de cálculo y libros Protección de hojas de cálculo
Protección de la estructura de un libro de trabajo Exigir una contraseña para el acceso a archivos
10) FUNCIONES DE FECHA
• Diferencia de días
• Función Sin fecha y Días laborable
• Serie de Fechas

  EXCEL AVANZADO

11} MANEJO DE DATOS

• Función Buscar V
• Validación de Datos
• Tablas Dinámicas
• Gráficos Dinámicos
Derivación de la tabla dinámica Usos
• Macros
• Funciones de Frecuencia
• Gráficos de tendencia
• Filtros Avanzados

12) CONFIGURACION DE EXCEL
• Botones
• Colores
• Hojas
• Impresión

Duración: 12 horas virtuales . Se utilizara la plataforma ISUM  Online.

Modalidad Intensiva: 4 horas  cada uno de los niveles . Las sesiones de acompañamiento tendrán un horario de acuerdo con el grupo al iniciar el taller . El taller es  teórico -practico.

Audiencia. Dirigido a cualquier persona que desee conocer la herramienta. No se exigen mayores conocimientos técnicos.

Con nuestra plataforma ISUM online  puedes hacer los cursos a tu tiempo y medida, con contenidos especiales adaptados a la educación en línea, nuestro facilitador con amplia experiencia en el área, aportara sus conocimientos   y podrás cursarlo  desde la comodidad de tu casa u oficina.

El certificado es digital .

Facilitador

Lic. José Chacón

Licenciado en Educación egresado de la Universidad Central de Venezuela. Especialista en Informática Educativa de la Universidad Simón Bolívar. Maestría en Educación Abierta y a Distancia de la Universidad Nacional Abierta. Cursando estudios de Maestría Administración de Empresas en la Universidad Metropolitana. Cursando estudios de Doctorado en Ciencias Sociales de la Universidad Central de Venezuela. 29 años de experiencia en Educación Superior. Mas de 20 años de experiencia en organizaciones públicas y privadas en formación profesional.

 

 Inversion: Ref 35

  • Transferencia a la cuenta corriente Nº 0105-0011-7010-11404060 en el Banco Mercantil, a nombre del: Instituto Universitario de Mercadotecnia, ISUM.      RIF. J-00076008-0
  • Afiliado al Portal de Pagos del Banco Mercantil
  • Ya puedes pagar tu inscripción con TPago, el pago móvil de Banco Mercantil. Datos: Teléfono: 0424-1829761 RIF: J-000760080 Banco 0105.

Información   mensajes Whatsapp  0424 2806300  o escribe al correo  isumextension@gmail.com

 

Taller Inteligencia Emocional 10 julio virtual Ref 20

by isumexte

 

 

Taller de Inteligencia Emocional:

El arte y la ciencia de la gestión eficaz de las emociones:

 

JUSTIFICACIÓN:

Todos en algún momento nos hemos dejado llevar por nuestras emociones y a veces, estos estallidos emocionales, nos han jugado malas pasadas provocado conflictos interpersonales, disminuyendo nuestro rendimiento intelectual y/o laboral, deteriorando nuestras relaciones sentimentales, incapacitándonos a la hora de llevar a cabo nuestros propósitos. Es evidente el papel tan importante que juegan las emociones en nuestra toma de decisiones y en nuestra manera de comportarnos. La clave está en dotar de inteligencia a nuestras emociones para que seamos nosotros quienes las controlemos y no a ellas a nosotros.

FACILITADOR:

            Sergio Sequera Yepes

DIRIGIDO A:

Público en general

OBJETIVO GENERAL:

Mejorar el bienestar emocional y la calidad de vida de los participantes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

  1. Aprender la importancia de las emociones positivas
  2. Potenciar nuestra autoestima
  3. Fortalecer nuestra resistencia ante las adversidades
  4. Gestionar mejor nuestras emociones
  5. Lograr una actitud positiva ante la vida

CONTENIDO PROGRAMÁTICO:

¯        ¿Qué son las emociones?

¯        Test de Inteligencia Emocional

¯        Definición de Inteligencia Emocional

¯        Componentes de la Inteligencia Emocional

¯        Beneficios de la Inteligencia Emocional

¯        ¿Cómo evolucionar a una vida más sana con el manejo de nuestras emociones?

¯        Aplicaciones de la PNL en la Inteligencia Emocional

¯        El sentido del humor como síntoma de Inteligencia Emocional

¯        Manejo del estrés

¯        Casos prácticos de aplicación de la Inteligencia Emocional

DURACIÓN:

08 horas

FECHA Y HORARIO:

            A convenir

Pagos:

Transferencia o Pagos a la siguiente cuenta Corriente del Banco Mercantil INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA, ISUM 01050011701011404060 Rif: J000760080

3- En caso de que la factura sea a nombre de la empresa, debe anexar copia de RIF vigente.

4.-Portal de Pagos Mercantil

5.- Ya puedes pagar tu inscripción con TPago, el pago móvil de Banco Mercantil.

Datos: Teléfono: 0424-1829761 RIF: J-000760080 Banco 0105.

Otras formas de pago favor comunicarla

 

Información   mensajes Whatsapp  0424 2806300  o escribe al correo  isumextension@gmail.com

COMMUNITY MANAGER WORKSHOP Virtual 06 julio Ref 20

by isumexte

 

El taller #CM  fue creado con la finalidad de apoyar e introducir desde cero a aquellas personas que nunca han trabajado en el manejo de redes sociales y quieren comenzar a hacerlo.

Caracterizado por ser metódico y al grano, con apoyo de recursos gratis (workbook y plantillas) que le permite al participante tomar acción desde ya mismo sin perder tanto tiempo.

 

01. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA

a ¿Qué es y cómo se conforma?

b.- Redes Según su público Community Manager, su rol y su trabajo

c.- El mantra sagrado de los que trabajamos en social media

 

02.- LAS MARCAS EN REDES SOCIALES

a.- Tipos de marcas según su sector de desarrollo

b.- Errores comunes de las marcas en redes sociales

c.- Elección de las redes correctas para cada tipo de marca

d,- Deber ser de las marcas en redes sociales

 

03.- ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO

a- Importancia de estudiar una marca antes de trabajar en ella

b.- La razón de estar en redes sociales

c.- Análisis de items de calidad

d.- Detectar las necesidades de una marca en el entorno digital

 

04.- MANOS A LAS REDES SOCIALES

Cómo hacer un brief de campaña

Cómo hacer personalidad de marca

Elaborar benchmarking

Cómo hacer un plan en social media

Plantear objetivos SMART digitales

Proponer estrategias y tácticas ¿Qué KPI’s podemos medir?

Armar una grilla de gestión

Cierre de gestión: Medición de resultados, entrega de reporte y optimización.

Dirigido: a Bachilleres, TSU  o profesionales

Pagos: REF  20

Transferencia  a la siguiente cuenta Corriente del Banco Mercantil

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA , ISUM

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Rif: J000760080

3- En caso de que la factura sea a nombre de la  empresa, debe anexar copia de RIF vigente.

4.–Portal de Pagos Mercantil

-Ya puedes pagar tu inscripción con TPago, el pago móvil de Banco Mercantil.

Datos: Teléfono:  0424-1829761  RIF: J-000760080 Banco 0105.

 

 

Información   mensajes Whatsapp  0424 2806300  o escribe al correo  isumextension@gmail.com

 

Taller NEUROVENTAS La venta Inteligente 8 julio Virtual Ref 20

by isumexte

 

Taller Neuroventas

 LA VENTA INTELIGENTE 

FACILITADOR: SERGIO SEQUERA YEPES

DURACIÓN: 08 HORAS  con clases en línea 3 veces a la semana duración  1 hora zoom

MODALIDAD: 100% e-learning

JUSTIFICACIÓN: Prepara tu mente para la Venta, mediante el diseño de una propuesta de Ventas irresistible, que diluya todos los obstáculos para la compra. Conoce los secretos para activar la mente compradora de tu cliente y dominar técnicas más eficaces para conseguir el SÍ de tu cliente.

 

DIRIGIDO A: Vendedores, personal de atención al cliente, asesores de ventas, coordinadores y jefes de marketing, supervisores, promotoras y todo aquel personal de una empresa o comercio que atienda directamente al público.

 

OBJETIVOS DEL CURSO:

  1. Capacitar a los profesionales de la venta con herramientas y recursos estratégicos de las Neuroventas.
  2. Incorporar los conceptos necesarios de las diferentes disciplinas aplicadas a las Neuroventas.
  3. Potenciar las habilidades comunicacionales de los vendedores.
  4. Fortalecer los procesos relacionales con el cliente.
  5. Mejorar las técnicas de venta para evitar el desgaste continuo del vendedor profesional.

Contenido Programático:

  • ¿Qué es Neuroventas?
  • El Método de Ventas Neurorrelacional
  • Preparando el contacto.
  • Iniciando la relación.
  • Desarrollando empatía.
  • Descubriendo necesidades
  • Detectando la estrategia de compras del cliente.
  • Presentando el producto.
  • Cerrando la venta y construyendo una relación permanente.

DURACIÓN: 08 horas Facilitador Lic. Sergio Sequera Yepes

Opciones de pago:   20
Las opciones de pago pueden ser 1.- Transferencia Pagos a la siguiente cuenta Corriente del  Banco Mercantil a nombre de INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA ,
ISUM       01050011701011404060    Rif: J000760080
2- En caso de que la factura sea a nombre de la  empresa, debe anexar copia de RIF vigente  y traer depósito bancario.
3-Portal de Pagos Mercantil
Ya puedes pagar tu inscripción con TPago, el pago móvil de Banco Mercantil. Datos: Teléfono: 0424-1829761 RIF: J-000760080 Banco 0105.
 respaldo del pago al correo isumextension@gmail.com
Requisitos técnicos. Los participantes  requieren contar con computador o laptop para unirse a las plataformas ISUM Online o u otras que indique el facilitador . Para las apps móviles, requieren disponer de teléfono inteligente o tablet. Igualmente deben contar con buena conectividad (Indispensable).

Información   mensajes Whatsapp  0424 2806300  o escribe al correo  isumextension@gmail.com

Datos Analíticos para social media 10 julio virtual Ref 30

by isumexte

 

Taller

Data Analytics para social media 16 horas

Facilitadores:

  • Rondón E. Alvaro:
  • Licenciado en Ciencias Estadísticas egresado de la Universidad Central de Venezuela (UCV),
  • T.S.U en Mercadotecnia mención publicidad egresado del Instituto Universitario de Mercadotecnia (ISUM).
  • Diplomado Marketing Digital y Redes Sociales (ISUM)

 

  • Ramírez D. Liseth:
  • Licenciada en Ciencias Estadísticas egresada de la Universidad Central de Venezuela (UCV).

Introducción.

En el presente taller se pretende dar respuesta al uso de la estadística sobre las redes sociales, ya que con ella se puede precisar las estrategias de acuerdo al objetivo de una campaña en medios digitales como interacciones, aumentar la comunidad, generar mayor clics en el enlace entre otros aspectos relevantes, independientemente de la plataforma en la cual se realiza la comunicación.

 

Contenido 

Indicadores y variables aplicadas en Marketing Digital.

¿Para qué sirve y cómo aplicar el  Data Analytics para social media ?

Aplicaciones en redes sociales.

●    Importancia de la estadística en las redes sociales.

●    Interpretación en las redes sociales.

Variables utilizadas en el marketing digital.

●    Variables principales.

●    Variables secundarias.

Indicadores utilizados en el marketing digital.

●    Indicadores considerados principales.

●    Indicadores considerados secundarios.

Análisis de Casos

 

 

Finalidad del curso.

Lograr que al culminar el curso los estudiantes tengan mayor entendimiento y precisión sobre los análisis estratégicos fundamentados en elementos cuantitativos para realizar campañas o dinámicas en medios digitales.

Dirigido a:

 

Profesionales de marketing e interesados dedicados al análisis de redes sociales orientados a la planificación estratégica de campañas en medios digitales.

Estrategia.

El curso será impartido mediante una combinación de dos sesiones teóricas y una sesión práctica. En las sesiones teóricas se presentarán definiciones y ejemplos. Las sesiones prácticas se dedicarán a la resolución de ejercicios que ayuden a comprender los conceptos fundamentales, los procedimientos de cálculo y la interpretación vinculados al marketing digital.

Es una experiencia de aprendizaje digital que combina el aprendizaje sincrónico guiado por un facilitador que nutre de contenidos y experiencias relevantes, con el aprendizaje asincrónico apoyados por la plataforma digital de https://isum.teachlr.com/  Carrera Extensión Universitaria

Las opciones de pago pueden ser  Ref.36

1.- Depósito o transferencia Pagos a la siguiente cuenta

Corriente del  Banco Mercantil a nombre de INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA , ISUM

01050011701011404060

Rif: J000760080

2.- 3- En caso de que la factura sea a nombre de la  empresa, debe anexar copia de RIF vigente  y traer depósito bancario.

4.-Portal de Pagos Mercantil

Ya puedes pagar tu inscripción con TPago, el pago móvil de Banco Mercantil.

Datos: Teléfono: 0424-1829761 RIF: J-000760080 Banco 0105.

Requisitos técnicos. Los participantes  requieren contar con computador o laptop para unirse a las plataformas ISUM Online o u otras que indique el facilitador . Para las apps móviles, requieren disponer de teléfono inteligente o tablet. Igualmente deben contar con buena conectividad (Indispensable).

Información   mensajes Whatsapp  0424 2806300  o escribe al correo  isumextension@gmail.com

Taller diseño y modelado de procesos 03 julio Ref 20

by isumexte

 Taller diseño y modelado de procesos

                                                                                    Nuevo

 

Objetivo

El presente taller tiene como finalidad desarrollar la capacidad de diseño y modelado de procesos en los participantes, de tal manera que, estos puedan aplicar los conocimientos adquiridos en sus empresas y vida cotidiana.

 

Contenido 

1.     Pensamiento basado en procesos

a.       El proceso desde un enfoque pragmático

                           i.            Rompiendo mitos y paradigmas

                         ii.            El impacto de los procesos en la actualidad

b.       Comprendiendo la diferencia entre Gestión por Procesos y Gestión de Procesos

2.     Categorización de los procesos

a.       La importancia de categorizar los procesos

b.       Un mapa de procesos

                           i.            ¿Qué es?

                         ii.            ¿Para qué sirve?

                       iii.            ¿Cómo lo usamos?

                       iv.            Diferencia entre un mapa de procesos y un inventario de procesos

3.     Modelando procesos

a.       ¿Qué es un modelo de procesos?

b.       Modelado de procesos a todo nivel

                           i.            Nivel estratégico

                         ii.            Nivel de Negocio

                       iii.            Nivel Operacional

c.       Notaciones más utilizadas para modelar procesos

d.       Modelado eficiente

4.     Diseñando procesos de manera eficiente

a.       10 principios para un diseño eficiente de procesos

b.       Eliminando hábitos tradicionalistas

c.       Diseñando procesos sin fraccionar el valor deseado

¿A quién va dirigido?

Profesionales del área de procesos

Profesionales asociados a carrera administrativas e industriales

Profesionales que desempeñan cargos gerenciales (o cualquier línea de mando)

Emprendedores y empresarios

Estudiantes a cualquier nivel universitario

 

Duración

8 horas  4 sesiones de 2 horas académicas cada una. Virtual

 

Facilitador:

Jesús López

Consultor de Procesos
Fundador de JL BPM CONSULTING

Opciones de pago:   Ref. 20

Las opciones de pago pueden ser

 

1.- Transferencia o Pagos en Bs a la siguiente cuenta Corriente del Banco Mercantil INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA , ISUM

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2.- En caso de que la factura sea a nombre de la  empresa, debe anexar copia de RIF vigente  y  enviar al correo el depósito bancario.

3.- .-Portal de Pagos Mercantil

Ya puedes pagar tu inscripción con TPago, el pago móvil de Banco Mercantil.

Datos: Teléfono: 0424-1829761       RIF: J-000760080  Banco 0105

 

Información   mensajes Whatsapp  0424 2806300  o escribe al correo  isumextension@gmail.com

 

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