CRM Marketing Relacional virtual 20 abril

by isumexte

  CRM

Customer Relationship Management Propósito: Dar a conocer el CRM, como estrategia de Marketing Relacional, para la concesión de metas organizacionales a través de la fidelización del cliente. Objetivo General: Valorar la estrategia CRM, para el alcance de metas de la empresa por medio del enfoque del cliente como centro de la relación comercial, apegado al marketing relacional y el posicionamiento de la marca corporativa. Competencias: 1. Aplica herramientas del Marketing Relacional para el enfoque del Cliente como el centro de la Relación Comercial 2. Identifica la Evolución del Producto y el Cliente. 3. Selecciona técnicas y estrategia de marketing para el Posicionamiento de la Marca Corporativa y servicios . 4. Aplica la Estrategia CRM – Gestión de Relación con el Cliente. Contenidos:

  1. -Jerarquía de las necesidades según Maslow. La Pirámide con Enfoque Transaccional.
  2. -Conceptos de Marketing y Marketing Relacional, Estructura del Marketing Relacional. Mezcla de la Mercadotecnia-
  3. - Plan de Marketing  ancladas al CRM
  4. Evolución del producto desde los años 70 hasta la actualidad.
  5. La importancia y el Enfoque en el Cliente.-
  6. La Fidelización como estrategia.
  7. El posicionamiento de la marca corporativa.
  8. Calidad más allá que cantidad.
  9. La Persuasión. Targeting.
  10. Medición del Cliente Potencial.
  11. La Gestión con el Cliente CRM.
  12. Visión estrategia CRM.
  13. Retos y Oportunidades del CRM.
  14. CRM como marca.
  15. CRM en Redes Sociales
  16. Visión 360

Estrategias Pedagógicas: Duración: 8 Horas académicas via Isum Online

Incluye

.- 2 módulos de formación online vía Zoom  u otra herramienta de comunicación de 2 horas más 30 minutos de networking

.- digital workbook con teoría y práctica con actividades de transferencia para fijar los conocimientos adquiridos
.- certificado de participación en formato digital
.-  atención vía WhatsApp durante los días del taller.
                 Humanizando la virtualidad
 Facilitadora Belkis Carillo

Transferencia o Pagos a la siguiente cuenta Corriente del Banco Mercantil INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA , ISUM

01050011701011404060 Rif: J000760080

- En caso de que la factura sea a nombre de la  empresa, debe anexar copia de RIF vigente. al correo .-Portal de Pagos Mercantil -Ya puedes pagar tu inscripción con TPago, el pago móvil de Banco Mercantil. Datos: Teléfono:  0424-1829761  RIF: J-000760080 Banco 0105. Inf W  solo mensajes 04242806300

NEUROMARKETING 30 abril virtual

by isumexte

 Taller :

NEUROMARKETING: 

DE LA TEORÍA A LA PRÁCTICA   

 

Aprende con la facilitadora Zulima Morales

Quieres conocer como procesa la información el cerebro ?

¿Qué estímulos logran mayor efectividad publicitaria?

¿Cómo podemos vender de manera diferenciada dependiendo del tipo  de Clientes?

 

Qué es el Neuromarketing?

Podemos considerar que éste es el estudio del proceso de  compra, y más aún, el estudio del proceso de la toma de decisiones de los consumidores o posibles consumidores antes de comprar, mientras están comprando y, por supuesto, después de la compra.

Una disciplina que permite encontrar la fórmula para mejorar la conversión de los productos y servicios de una marca a través de dicho estudio científico, junto con la monitorización de la conducta de los consumidores de ésta.

 

Objetivo

Conocer sobre el desarrollo de los  procesos cerebrales del consumidor en el comportamiento de compra y como  aplicar las técnicas del Neuromarketing   en el campo del mercadeo, la publicidad y las ventas de manera exitosa.

Contenido

  1. Las Neurociencias en el campo del mercadeo
  2. PNL (Programación Neurolinguistica)
  3. El Neuromarketing
  4. El Marketing de las emociones (Técnicas para estimular el cerebro del cliente)
  5. La venta diferenciada ( Hombres y mujeres piensan diferente ante la compra)
  6. Neuromarketing en el punto de venta
  7. Neuromarketing digital
  8. Neuroventas : Como vender a la mente de las persona (La Teoría Jurgen  Klaric)

Facilitadora. Lic. Zulima Morales

Coordinación de Estudios de mercado cuantitativos y cualitativos. Facilitadora de  Cursos y Talleres de Capacitación, Mas de 20 años de experiencia .

Duración: 08 Horas

virtual

Ref 18

Solicitar planilla de inscripción en isumextension@gmail.com

  • Transferencia en la cuenta corriente Nº 0105-0011-7010-11404060 en el Banco Mercantil, a nombre del: Instituto Universitario de Mercadotecnia, ISUM.
  • Puede hacer transferencia a la cuenta corriente Nº 0105-0011-7010-11404060 en el Banco Mercantil, a nombre del: Instituto Universitario de Mercadotecnia, ISUM. RIF. J-00076008-0

Ya puedes pagar tu inscripción con TPago, el pago móvil de Banco Mercantil.

Datos: Teléfono:  0424-1829761  RIF: J-000760080 Banco 0105.

Inicio de actividades sujeto al QUÓRUM